Datenbasierte Beschreibung der Prozessperformance in der Auftragsabwicklung

• Data-based description of process performance in order processing

Schmitz, Seth; Schuh, Günther (Thesis advisor); van der Aalst, Wil M. P. (Thesis advisor)

1. Auflage. - Aachen : Apprimus Verlag (2022)
Buch, Doktorarbeit

In: Ergebnisse aus der Produktionstechnik 23/2022
Seite(n)/Artikel-Nr.: XXIII, 257 Seiten : Illustrationen, Diagramme

Dissertation, RWTH Aachen University, 2022

Kurzfassung

Die Verbesserung der Auftragsabwicklung ist für produzierende Unternehmen essenziell. Ziel der Dissertation ist die objektive und aufwandsgerechte Beschreibung der Prozessperformance der gesamten Auftragsabwicklung. Dazu werden zunächst benötigte Datenbedarfe abgeleitet und strukturiert. Anschließend wird die datenbasierte Beschreibung der Prozessperformance mittels objektzentriertem Process Mining erläutert und ein Modul zur verwertungsneutralen Visualisierung der Ergebnisse präsentiert.